风采来​带你“快穿”时光看现代化客运枢纽发展历程

发布日期:2019-12-04 05:46   来源:未知   阅读:

  为加快实施广州公路主枢纽总体布局规划,减轻市区的交通压力,加强道路客运市场规范化管理,1997年10月广州市政府发布《关于广梅汕沿线客运班车调整迁站的通告》,对广州各客运站经营的班线重新进行统筹分配,按照该通告要求,原先分散在广州若干客运站场的粤东方向的省内班线,江、浙、闽等华东方向的省际班线全部迁入天河客运站,这一政策有效促进了客运线路从分散化向集约化经营转变,充分激活了天河客运站的发展潜力,为天河客运站后续发展奠定了基础。

  “联办模式”的建立,不仅促进了行业诚信和自律建设,稳定了客运线路市场秩序,同时也提高了线路班车的实载率,增加了企业经济效益,实现了政府放心,乘客满意、企业盈利的多方共赢良好局面。借鉴汕尾“联办模式”的成功经验,天河客运站在另一乱象丛生的梅州区域市场推广应用,也相继取得了非常良好的成效。“联办模式”为巩固地区客运市场客源、规范经营发挥了至关重要的作用。

  同时期,天河客运站首创区域客运服务——“客运专区模式”,为站场的高速发展注入持续动力。2007年6月,天河站设立了“惠州地区专线售票候乘专区”。该专区从售票、候车、检票、到发班,在站场划定区域实现一条龙服务运作,场地建设突出专区化,安排服务人员提供服务个性化,配置报刊杂志、饮水、电视等服务内容特殊化,使旅客购票方便快捷、候车轻松舒适、登车称心愉快的一站式服务。该客运专区的设立成为广州天河客运站特色服务品牌,极大地提高了班车运行效率,缩短了旅客候车时间,提升了服务质量,提高了聚客能力,加强了站场与参营企业深度联盟发展,建立了旅客对站场品牌的忠诚度。此后,天河站又分别建立了“粤运服务专区”“深圳光明快车服务专区”等客运专区。